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  • 1 问题分解的回顾
    1. 1-问题分解回顾

      00:09:47

    2 问题根本原因的分析方法
    1. 2-1去现场了解:“证据和事实”

      00:10:08

    2. 2-2收集现场数据

      00:08:46

    3. 2-3考虑决策的风险

      00:05:05

    3 5WHY分析的流程和标准
    1. 3-1怎么问5个WHY

      00:02:23

    2. 3-2有效地问5个为什么的标准

      00:07:31

    4 运用5WHY分析挖掘根本原因
    1. 4-1运营案例 – 问5个为什么

      00:09:52

    2. 4-2以车门案例介绍如何有效使用5个为什么

      00:07:45

    3. 4-3寻找根本原因过程中的陷阱

      00:06:00

第三节:问题解决系列课程之问题根因分析

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<p>本节课为《探微问题解决流程系列课》第三节:问题根因分析<br/><br/>课程内容:<br/>1.问题分解的回顾</p><p>2.问题根本原因的分析方法</p><p>3.5why分析的流程和标准</p><p>4.运用5why分析挖掘根本原因<br/><br/>主讲老师:<br/>李永杰(Jack)老师,高级培训师,丹纳赫问题解决流程认证培训师。<br/>丹纳赫业务体系DBS资深总监,30年世界500强制造业工作经验拥有丰富的精益知识、经验和培训辅导能力,擅长精益体系的搭建和实施辅导&nbsp;</p>

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