<p style="text-indent:43px;line-height:150%"><span style="font-family: &#39;思源黑体 CN Regular&#39;;line-height: 150%;letter-spacing: 2px;font-size: 17px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family:思源黑体 CN Regular">NQC，它是Non-Quality Cost的英文缩写。它是一个非常有意思的质量指标，用于衡量恢复产品质量/性能以达到我们向客户承诺质量水平的所有成本。换一句话说我们向客户承诺了产品或者是服务的质量，但是实际上没有达到承诺的这种水平，为了弥补/减少之间的这种差距所付出的所有的成本，就叫做非质量成本。</span></span></p><p><br/></p>